A Beyondsoft Brasil está contratando, para início em dezembro, profissionais para atuar com Service Desk L3.
Vaga D - 06h às15:00h.
Vaga E - 14h às 22:52h.
Presencial Rio de Janeiro
Experiência mínima de 04 anos com suporte nível 3.
Perfil analítico com foco em resolução de problemas complexos e com boas práticas de ITIL.
Experiência em ambientes produtivos Microsoft ( 365, e-mail, teams e sharepoint).
Experiência em AD,DNS,DHCP,GPO,WSUS.
Experiência básica no troubleshooting de ambientes produtivos, garantindo disponibilidade e desempenho de serviços de TI.
Conhecimento intermediário em Microsoft Intune, ciclo de vida no gerenciamento de aplicativos e dispositivos.
Execução de projetos, novas soluções e atualizações tecnológicas propondo e implementando melhores soluções.
Prática em construção de documentação técnica e métricas relacionadas ao ambiente.
Inglês Fluente ( conversação ) obrigatório.
Espanhol é diferencial.
Escala de trabalho segue padrão Europa/Ásia de cliente global.